贷款政策

借期

大多数图书馆资料的外借期限是3周。

续签

大多数物品你都可以续借三次,除非别人已经搁置了这些物品。一旦您返回了一个项目,您必须等待一天后再再次检查相同的项目。项目将自动续期,以方便用户,如果有资格续期。

借款上限

您可以在任何时候总共借走50件物品。在这个总数中,任何特定类型的项目的数量都可能受到限制,这取决于材料类型、主题和当地需求。

如果您的罚款/费用总额超过50美元,您将不能退房或保留任何物品。

电子书和其他数字材料的借阅限制依赖于平台。

返回库材料

所有流通的图书馆资料,除了工具和热点,可以归还到奥克兰公共图书馆的任何分馆或借书点。

归还给其他公共图书馆系统的资料,在奥克兰公共图书馆登记之前,不视为归还。

指定的借款人

您可以在您的帐户中添加指定借款人。他们可以:

  • 检查物品和拿起货舱
  • 更新他们识别的材料或要求更新所有材料
  • 支付费用

他们不能:

  • 更新或访问您的帐户信息
  • 使用图书馆的计算机作为你的帐户

如果您想从您的帐户中添加或删除指定借款者,请访问或致电您的分馆。

对于0-7岁的孩子,记录中列出的父母/法定监护人不需要被列为指定借款人。

故障排除

如果你认为你不会收到奥克兰公共图书馆的电子邮件通知,以下是解决问题的方法:

  1. 通过在线登录您的客户帐户,使用“编辑帐户”功能来验证您的客户记录中的电子邮件地址是否正确在这里,如有需要,更新你的电子邮件地址。
  2. 如果你的电子邮件地址正确,检查你的电子邮件/垃圾邮件文件夹,看看图书馆的电子邮件是否在那里。
  3. 如果在垃圾邮件/垃圾邮件文件夹中发现图书馆的电子邮件,则将OPL的电子邮件地址列入白名单。
  4. 如果图书馆的电子邮件在白名单之后仍然以垃圾邮件/垃圾邮件文件夹结尾,请联系您的电子邮件服务提供商解决它。
  5. 如果您使用的电子邮件地址可能是垃圾邮件过滤特别严格的,并且您不能将图书馆的电子邮件地址列入白名单,那么您应该尝试使用不同的电子邮件地址来处理图书馆的电子邮件。
  6. 如果你在任何文件夹里都找不到图书馆的电子邮件,联系图书馆,让图书馆的工作人员给你发一封测试电子邮件。
  7. 检查您的电子邮件,看看您是否收到来自OPL的测试邮件。如果在Inbox文件夹中找不到测试邮件,请检查垃圾邮件/垃圾邮件文件夹,看看是否有测试邮件。
  8. 如果图书馆的电子邮件出现在垃圾邮件中,执行上面的第3步和第4步。
  9. 请注意,在垃圾邮件/垃圾邮件文件夹中的电子邮件通常会在一段时间后被自动删除,这取决于你的电子邮件服务的设置。因此,如果你等待太久才去检查垃圾邮件/垃圾邮件文件夹,你可能找不到经过过滤的邮件。
  10. 如果您的任何电子邮件文件夹中没有收到来自OPL的测试信息,请告知图书馆工作人员。