自2019年7月1日起，奥克兰公共图书馆不会对图书馆资料（不包括工具）收取逾期罚款。单击此处了解更多信息.

请按时归还图书馆资料。对于到期日后30天仍未归还的每件商品，您将被收取当前重置成本。当物品完好无损地归还时，将免收重置费。如果退货时损坏，您将被收取损坏费。

罚款和费用在奥克兰公共图书馆的任何地点都可以用现金或支票支付。你也可以在线支付罚款.

单击此处查看OPL的借款政策.

迟交的项目

儿童和青少年图书馆用户将不会被收取滞纳金。

• 成人材料：无滞纳金。
• 链接+和不良材料：无滞纳金。
• 青少年和儿童材料：无逾期罚款。
• 电子游戏：无逾期罚款。
• 工具●根据工具价值，每天1至5美元。

丢失/损坏的物品

• 丢失的材料（包括工具、儿童和青少年材料）：更换成本
• 损坏的材料（包括工具、儿童和青少年材料）：因每个项目而异

其他费用

• 黑白印刷：每页15美分
• 彩色印刷（在选定地点）：每页50美分

故障排除

如果您认为没有收到来自奥克兰公共图书馆的预期电子邮件通知，以下是解决问题的方法：

1. 通过在线登录您的用户帐户，使用“编辑帐户”功能验证您的用户记录中的电子邮件地址是否正确在这里，并在需要时更新您的电子邮件地址。
2. 如果你的电子邮件地址是正确的，检查你的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹，看看是否有图书馆的电子邮件。
3. 如果在垃圾邮件/垃圾邮件文件夹中发现库的电子邮件，请将OPL的电子邮件地址列入白名单。
4. 如果库中的电子邮件在被列入白名单后仍位于垃圾邮件/垃圾邮件文件夹中，请与您的电子邮件服务提供商联系以解决此问题。
5. 如果您使用的电子邮件地址垃圾邮件过滤可能特别严格，并且您不能将库的电子邮件地址列入白名单，您应该尝试为库电子邮件使用不同的电子邮件地址。
6. 如果您在任何文件夹中都找不到图书馆的电子邮件，请与图书馆联系，让图书馆工作人员给您发送一封测试电子邮件。
7. 检查您的电子邮件，看看您是否收到来自OPL的测试邮件。如果在收件箱文件夹中找不到测试电子邮件，请检查垃圾邮件/垃圾邮件文件夹以查看测试电子邮件是否存在。
8. 如果图书馆的电子邮件出现在垃圾邮件中，请执行上面的第3步和第4步。
9. 请注意，垃圾邮件/垃圾邮件文件夹中的电子邮件通常会在一定时间后自动删除，具体取决于您的电子邮件服务设置。因此，如果您等待太久，以检查垃圾邮件/垃圾邮件文件夹，您可能找不到过滤邮件那里。
10. 如果您在任何电子邮件文件夹中都没有收到来自OPL的测试消息，请告知图书馆工作人员。